सेवा की शर्तें
Geomarine - ग्लोबल डिजिटल शिपिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से पहले कृपया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें
अंतिम अद्यतन: 28 मई, 2026 (संस्करण 2.0)
किसी भी विसंगति की स्थिति में, इस दस्तावेज़ का अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
1. शर्तों की स्वीकृति
Geomarine - ग्लोबल डिजिटल शिपिंग प्लेटफ़ॉर्म ("प्लेटफ़ॉर्म") का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।
ये शर्तें सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं जिनमें जहाज मालिक, फ्लीट प्रबंधक, आपूर्तिकर्ता, समुद्री सेवा प्रदाता और प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी आगंतुक शामिल हैं।
The Platform is operated by Geomarine Intelligence Solutions FZCO, registered in IFZA, Dubai, United Arab Emirates (Trade Licence No. 89175), with registered office at IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE, trading as "Geomarine - Intelligence Solutions".
2. प्लेटफ़ॉर्म उपयोग
Geomarine - ग्लोबल डिजिटल शिपिंग एक डिजिटल बाज़ार के रूप में काम करता है जो जहाज मालिकों को समुद्री आपूर्तिकर्ताओं से जोड़ता है। उपयोगकर्ता के रूप में, आप सहमत हैं:
- ● प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवल वैध समुद्री व्यावसायिक प्रयोजनों के लिए करें
- ● हर समय सटीक, सत्य और पूर्ण जानकारी प्रदान करें
- ● प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किसी भी अवैध या धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधि के लिए न करें
- ● कमीशन या शुल्क प्रणाली से बचने का प्रयास न करें
- ● अपने एक्सेस क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखें
- ● बिना प्राधिकरण के प्लेटफ़ॉर्म डेटा को कॉपी, स्क्रैप या हस्तांतरित न करें
3. खाता पंजीकरण
प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। पंजीकरण करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि:
पात्रता
आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप अपनी कंपनी का प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिकृत होने चाहिए। कंपनी कानूनी रूप से पंजीकृत होनी चाहिए और समुद्री क्षेत्र में संचालन के लिए आवश्यक लाइसेंस धारित करनी चाहिए।
जानकारी की सटीकता
पंजीकरण के दौरान प्रदान की गई सभी जानकारी सटीक और वर्तमान होनी चाहिए। कोई भी परिवर्तन होने पर अपनी जानकारी अद्यतन करने के लिए आप उत्तरदायी हैं।
खाता सुरक्षा
अपने पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों के लिए आप उत्तरदायी हैं। किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में आपको तुरंत हमें सूचित करना चाहिए।
एकल खाता
कोई भी व्यक्ति या कंपनी पूर्व अनुमोदन के बिना प्लेटफ़ॉर्म पर एक से अधिक सक्रिय खाता नहीं रख सकती।
4. सदस्यता और भुगतान
प्लेटफ़ॉर्म आपूर्तिकर्ताओं के लिए विभिन्न सदस्यता योजनाएँ प्रदान करता है। सभी सदस्यताएँ निम्नलिखित शर्तों के अधीन हैं:
- ● सदस्यता शुल्क चयनित योजना के अनुसार मासिक या वार्षिक आधार पर परिकलित किया जाता है
- ● नवीनीकरण तिथि से पूर्व रद्द न किए जाने तक सदस्यताएँ स्वतः नवीनीकृत हो जाती हैं
- ● भुगतान अधिकृत भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं
- ● सदस्यता को सक्रिय या नवीनीकृत करने के लिए भुगतान पूर्ण किया जाना चाहिए
- ● प्लेटफ़ॉर्म 30 दिन पूर्व सूचना के साथ सदस्यता कीमतों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है
- ● जहाज़ मालिक आपूर्ति अनुरोध बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर निःशुल्क पंजीकरण और उपयोग कर सकते हैं
5. प्लेटफ़ॉर्म शुल्क
प्लेटफ़ॉर्म पूर्ण लेन-देन पर सेवा शुल्क (कमीशन) लेता है। शुल्क विवरण इस प्रकार है:
- ▸ कमीशन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रत्येक पूर्ण लेन-देन मूल्य के प्रतिशत के रूप में परिकलित किया जाता है
- ▸ सदस्यता योजना के अनुसार मानक कमीशन दरें: Basic 10%, Premium 5%, Enterprise 3% (सकल लेन-देन मूल्य पर, करों को छोड़कर)
- ▸ प्लेटफ़ॉर्म का राजस्व आपूर्तिकर्ता सदस्यता शुल्क, कमीशन और विज्ञापन शुल्क से आता है। जहाज़ मालिकों से कोई शुल्क नहीं लिया जाता
- ▸ खाता सेटिंग्स के अनुसार कमीशन स्वतः काट लिया जाता है या अलग से चालान किया जाता है
- ▸ शुल्क से बचने के लिए प्लेटफ़ॉर्म-परिचित लेन-देन को प्लेटफ़ॉर्म के बाहर पूर्ण करने का कोई भी प्रयास उल्लंघन है; पूरा खोया हुआ कमीशन और 50% जुर्माना देय हो जाता है (गैर-परिक्रमण)
- ▸ प्लेटफ़ॉर्म 30 दिन पूर्व सूचना के साथ शुल्क संरचना में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है
भुगतान और चूक
- ▸ कमीशन चालान चालान तिथि के 30 दिनों के भीतर देय होते हैं (NET 30)
- ▸ अतिदेय राशियों पर 2% प्रति माह की दर से ब्याज अर्जित होता है
- ▸ प्लेटफ़ॉर्म देय तिथि के 45 दिन बाद खाता फ़्रीज़ कर सकता है और नए ऑर्डर अवरुद्ध कर सकता है
- ▸ प्लेटफ़ॉर्म 60 दिन अतिदेय के बाद कारणवश समाप्त कर सकता है और पूरा ऋण तथा वसूली एवं कानूनी लागतों का दावा कर सकता है
- ▸ प्लेटफ़ॉर्म अतिदेय राशियों को आपूर्तिकर्ता के लिए धारित किसी भी शेष या क्रेडिट के विरुद्ध समायोजित कर सकता है
6. उद्धरण और ऑर्डर
जहाज मालिक की ज़िम्मेदारियाँ
- ● आपूर्ति अनुरोधों में मात्रा और अपेक्षित गुणवत्ता सहित सटीक और पूर्ण विनिर्देश प्रदान करें
- ● वितरण बंदरगाह और अपेक्षित तिथियाँ सटीक रूप से निर्दिष्ट करें
- ● उद्धरणों की समीक्षा करें और समय पर प्रतिक्रिया दें
- ● स्वीकृत उद्धरणों और पुष्ट ऑर्डरों का सम्मान करें
आपूर्तिकर्ता की ज़िम्मेदारियाँ
- ● वास्तविक लागतों को दर्शाने वाले सटीक और प्रतिस्पर्धी उद्धरण प्रस्तुत करें
- ● स्वीकृत उद्धरणों में उल्लिखित कीमतों और विनिर्देशों का सम्मान करें
- ● सहमत समय और स्थान पर वितरण करें
- ● समुद्री मानकों के अनुसार उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करें
- ● किसी भी विलंब या निष्पादन समस्या की तुरंत रिपोर्ट करें
महत्वपूर्ण नोट: प्लेटफ़ॉर्म जहाज मालिकों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। प्लेटफ़ॉर्म आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए सामान या सेवाओं की गुणवत्ता के लिए, और न ही अनुबंध करने वाले पक्षों के बीच उत्पन्न होने वाले किसी विवाद के लिए ज़िम्मेदार है।
प्रत्यक्ष भुगतान: प्लेटफ़ॉर्म जहाज़ मालिकों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच किसी भी भुगतान को संसाधित, धारित या प्रेषित नहीं करता। माल और सेवाओं के लिए सभी भुगतान दोनों पक्षों के बीच प्रत्यक्ष रूप से किए जाते हैं; प्लेटफ़ॉर्म उन लेन-देनों के लिए भुगतान सेवा प्रदाता (PSP) नहीं है।
ब्लाइंड बिडिंग: प्लेटफ़ॉर्म एक ब्लाइंड-बिडिंग मॉडल पर संचालित होता है: बिडिंग के दौरान पोत की पहचान और वाणिज्यिक विवरण आपूर्तिकर्ताओं से छिपाए जाते हैं और केवल आपूर्तिकर्ता का उद्धरण स्वीकृत होने और ऑर्डर पुष्ट होने के बाद ही प्रकट किए जाते हैं।
7. वापसी और रद्दीकरण
सदस्यता रद्दीकरण
आप अपनी सदस्यता किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। आपका खाता वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगा। वर्तमान अवधि के लिए भुगतान किया गया शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
ऑर्डर रद्दीकरण
उद्धरण स्वीकृत होने से पूर्व ऑर्डर रद्द किए जा सकते हैं। स्वीकृति के बाद, रद्दीकरण पक्षों के बीच समझौते की शर्तों के अधीन है और रद्दीकरण शुल्क लागू हो सकता है।
कमीशन धनवापसी
पारस्परिक सहमति से किसी पूर्ण लेन-देन के रद्दीकरण की स्थिति में, प्लेटफ़ॉर्म प्रबंधन के विवेकानुसार कमीशन आंशिक या पूर्ण रूप से वापस किया जा सकता है।
विशेष मामले
अप्रत्याशित घटना (फोर्स मैज्योर) या असाधारण समुद्री परिस्थितियों (जैसे बंदरगाह बंदी या व्यापार प्रतिबंध) के मामलों में, प्रत्येक मामले को व्यक्तिगत रूप से निपटाया जाएगा।
8. समुद्री उद्योग शर्तें
सामान्य शर्तों के अलावा, निम्नलिखित समुद्री-विशिष्ट शर्तें लागू होती हैं:
- ▸ प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकृत सभी पोतों के पास एक वैध IMO नंबर होना चाहिए और किसी मान्यता प्राप्त वर्गीकरण सोसायटी के साथ पंजीकृत होना चाहिए
- ▸ आपूर्तिकर्ताओं को SOLAS और MARPOL मानकों सहित सभी लागू स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय समुद्री विनियमों का अनुपालन करना चाहिए
- ▸ सभी आपूर्ति परिचालन वितरण बंदरगाह पर लागू सीमा शुल्क और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विनियमों के अधीन हैं
- ▸ प्लेटफ़ॉर्म मौसम की स्थिति, बंदरगाह बंदी या समुद्री प्रतिबंधों के कारण होने वाले विलंब के लिए उत्तरदायी नहीं है
- ▸ प्रदान किए गए सभी उत्पाद और सेवाएँ अंतर्राष्ट्रीय समुद्री गुणवत्ता मानकों के अनुरूप होने चाहिए
- ▸ सभी पक्षों को अंतर्राष्ट्रीय प्रतिबंध सूचियों का अनुपालन करना चाहिए और सूचीबद्ध इकाइयों के साथ लेन-देन नहीं करना चाहिए
9. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Geomarine - ग्लोबल डिजिटल शिपिंग निम्न के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:
- ● प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाली कोई भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, परिणामी या विशेष क्षति
- ● आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए माल या सेवाओं की गुणवत्ता, सुरक्षा या वैधता
- ● जहाज़ मालिकों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच कोई भी विवाद
- ● हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण डेटा हानि या सेवा व्यवधान
- ● कोई भी वाणिज्यिक हानि, खोया हुआ लाभ या व्यावसायिक अवसर
- ● Consultations: Geomarine acts solely as a neutral facilitator (broker) connecting clients with independent experts. The experts are not employees or agents of Geomarine, the advice is theirs alone, and Geomarine accepts no liability for any advice, report, opinion or its consequences
सभी मामलों में, हमारी कुल देयता दावे की तारीख से पहले बारह महीनों के दौरान आपके द्वारा भुगतान किए गए शुल्क से अधिक नहीं होगी।
10. बौद्धिक संपदा
प्लेटफ़ॉर्म पर सभी सामग्री, ट्रेडमार्क, सॉफ़्टवेयर और डिज़ाइन Geomarine - ग्लोबल डिजिटल शिपिंग या उसके लाइसेंसकर्ताओं की विशेष संपत्ति हैं। आप नहीं कर सकते:
- ● प्लेटफ़ॉर्म सामग्री के किसी भी भाग को कॉपी, संशोधित या वितरित करना
- ● पूर्व लिखित अनुमति के बिना हमारे ट्रेडमार्क का उपयोग करना
- ● प्लेटफ़ॉर्म सॉफ़्टवेयर के किसी भी भाग की रिवर्स इंजीनियरिंग करना
11. समाप्ति
हम निम्नलिखित मामलों में आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं:
- ● इन नियमों और शर्तों में से किसी का उल्लंघन
- ● झूठी या भ्रामक जानकारी प्रदान करना
- ● धोखाधड़ीपूर्ण या अवैध गतिविधियाँ
- ● शुल्क या वित्तीय दायित्वों का भुगतान न करना
- ● बार-बार नकारात्मक समीक्षाएँ या प्रमाणित शिकायतें
12. शासी कानून
ये शर्तें संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों के तहत शासित और व्याख्यायित हैं। इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले या इनसे संबंधित किसी भी विवाद को दुबई अंतर्राष्ट्रीय मध्यस्थता केंद्र के नियमों के अनुसार मध्यस्थता के माध्यम से हल किया जाएगा।
कानूनी पूछताछ के लिए: [email protected]
पता: Geomarine Intelligence Solutions FZCO, IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
13. एंटी-स्क्रैपिंग और डेटा सुरक्षा
सभी प्लेटफ़ॉर्म डेटा Geomarine - Intelligence Solutions की विशेष संपत्ति है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। निम्नलिखित गतिविधियाँ सख्त वर्जित हैं:
- ✕ वेब स्क्रैपिंग: प्लेटफ़ॉर्म से डेटा निकालने या एकत्र करने के लिए किसी भी बॉट, स्पाइडर, क्रॉलर या स्वचालित उपकरण का उपयोग करना
- ✕ AI मॉडल या वृहद् भाषा मॉडल (LLMs) के प्रशिक्षण के लिए प्लेटफ़ॉर्म डेटा का उपयोग करना
- ✕ प्लेटफ़ॉर्म से प्राप्त किसी भी डेटा को पुनर्विक्रय, लाइसेंस या वितरित करना
- ✕ पूर्व लिखित प्राधिकरण के बिना आपूर्तिकर्ता, पोत, बंदरगाह या मूल्य निर्धारण सूचियों का वाणिज्यिक उपयोग
- ✕ दर सीमाओं या तकनीकी सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना
- ✕ वास्तविक उपयोगकर्ताओं का प्रतिरूपण करना या डेटा एकत्र करने के लिए नकली खातों का उपयोग करना
- ✕ प्लेटफ़ॉर्म की robots.txt फ़ाइल में दिए गए निर्देशों की अवहेलना करना
कानूनी परिणाम
इस अनुभाग के उल्लंघन के परिणामस्वरूप हो सकता है:
- ▸ तत्काल IP और खाता प्रतिबंध
- ▸ बौद्धिक संपदा कानूनों और लागू साइबर अपराध कानूनों (स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय) के अंतर्गत कानूनी कार्रवाई
- ▸ वाणिज्यिक क्षति और बैंडविड्थ खपत लागतों के लिए दावे
- ▸ संबंधित न्यायक्षेत्रों में कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों को रिपोर्ट करना
टिप्पणी: वैध सर्च इंजन क्रॉलर (Googlebot, Bingbot) का स्वागत है। डेटा एक्सेस की आवश्यकता वाले शोधकर्ताओं, पत्रकारों और भागीदारों को हमसे संपर्क करना चाहिए [email protected] अधिकृत API एक्सेस पर चर्चा करने के लिए।
14. कॉपीराइट और DMCA
Geomarine - Intelligence Solutions बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करता है और डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट अधिनियम (DMCA) तथा समकक्ष अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों का पालन करता है।
कॉपीराइट उल्लंघन की रिपोर्ट करना
यदि आपको लगता है कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो कृपया निम्नलिखित जानकारी सहित एक सूचना भेजें:
- ● आप जिस कॉपीराइट कृति के उल्लंघन का दावा कर रहे हैं उसका विवरण
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- ● आपकी संपर्क जानकारी: पूरा नाम, पता, फ़ोन, ईमेल
- ● सद्भावनापूर्ण कथन कि सामग्री का उपयोग कॉपीराइट स्वामी द्वारा अधिकृत नहीं है
- ● मिथ्या शपथ के दंड के अधीन यह कथन कि जानकारी सटीक है और आप कॉपीराइट स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं
- ● आपका भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर
DMCA नामित एजेंट
ईमेल: [email protected]
कानूनी: [email protected]
प्रतिक्रिया समय: हम वैध टेकडाउन सूचनाओं को 7 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित करते हैं।
झूठे या भ्रामक कॉपीराइट दावों के परिणामस्वरूप लागू कानूनों के तहत कानूनी देयता हो सकती है। बार-बार उल्लंघन करने वालों के खाते समाप्त कर दिए जाएँगे।
