गोपनीयता नीति

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

क. व्यक्तिगत जानकारी

जब आप पंजीकरण करते हैं या हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• ● पूरा नाम और संपर्क जानकारी (ईमेल, फ़ोन नंबर)
• ● कंपनी का नाम, पदनाम और व्यवसाय का पता
• ● बिलिंग और भुगतान संबंधी जानकारी
• ● खाता क्रेडेंशियल और प्रमाणीकरण प्राथमिकताएँ
• ● प्रोफ़ाइल फ़ोटो और डिजिटल हस्ताक्षर

ख. स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• ● IP पता, ब्राउज़र प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
• ● भू-स्थान डेटा (जब अनुमति दी गई हो)
• ● उपयोग प्रतिमान और प्लेटफ़ॉर्म इंटरैक्शन डेटा
• ● डिवाइस जानकारी और पहचानकर्ता

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

3. समुद्री-विशिष्ट डेटा

हमारी समुद्री सेवाओं की प्रकृति के कारण, हम उद्योग-विशिष्ट डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं जिसमें शामिल हैं:

इस डेटा को सख्त गोपनीयता के साथ माना जाता है और इसका उपयोग केवल हमारी सेवाओं को प्रदान करने और सुधारने के लिए किया जाता है। हम अंतर्राष्ट्रीय समुद्री डेटा संरक्षण मानकों का पालन करते हैं।

4. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को नहीं बेचते हैं। हम आपका डेटा केवल निम्नलिखित मामलों में साझा कर सकते हैं:

5. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ

हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। इसमें शामिल हैं:

• आवश्यक कुकीज़: प्लेटफ़ॉर्म संचालन के लिए आवश्यक (लॉगिन, सुरक्षा, प्राथमिकताएँ)
• विश्लेषण कुकीज़: हमें यह समझने में सहायता करती हैं कि आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं
• कार्यात्मक कुकीज़: भाषा और समय-क्षेत्र जैसी आपकी प्राथमिकताओं को याद रखती हैं

अधिक विवरण के लिए, कृपया हमारी समीक्षा करें कुकी नीति.

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक या कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक बनाए रखते हैं:

7. GDPR के तहत आपके अधिकार

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के निवासी हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, कृपया नीचे सूचीबद्ध ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

Submit a Data Erasure Request

If you have an account, you can also delete it instantly and erase your personal data from your profile page in any portal, or from the “Delete account” option in the mobile app. Past transaction records are retained only in anonymised form for accounting and legal compliance.

8. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए सख्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

समुद्री उद्योग की वैश्विक प्रकृति के कारण, आपके डेटा को विभिन्न देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है। EEA के बाहर डेटा स्थानांतरित करते समय, हम पर्याप्त सुरक्षा उपायों को सुनिश्चित करते हैं जैसे:

• ▸ यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक उपबंध
• ▸ पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करने वाले देशों के लिए पर्याप्तता निर्णय
• ▸ अंतर-समूह हस्तांतरण के लिए बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या आप अपने अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: